Hallo Forum,
ich habe zurzeit eine Anforderung im Mahnwesen, was ein wenig "kompliziert" ist.
Die Anforderung sieht wie folgt aus:
1 Debitor hat offene Posten mit Mahnstufe 1, 2 und 3.
Die Fachabteilung möchte nun dass für die Mahnstufen 1 und 2 eine Mahnung erstellt wird und wenn die OP in Mahnstufe 3 und 4 wechseln eine separate Mahnung erstellt wird. D.h. wenn ein Debitor alle 3 Mahnstufen hat soll eine Mahnschreiben für Mahnstufe 1 und 2 erstellt werden und die RG mit Mahnstufe 3 ein separates Mahnschreiben bekommen.
Nach langer Recherche im Netz bin ich auf die Mahnbereiche gestoßen und denke, dass das eine Möglichkeit wäre.
Leider bekomme ich die Einstellung im Customizing nicht richtig hin und frage mich, ob ich auf dem richtigen Weg bin oder kann ich den Mahnbereichen für diese Anforderung vergessen?
Grüße